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故障现象:

System x3550 M5 8869型及 x3650 M5 8871型等服务器使用ServerGuide 10.4及更早版本，安装Windows Server操作系统后，在设备管理器中会显示有数个基本系统设备、系统中断控制器等驱动未安装。

原因分析:

造成此问题的原因是早先版本ServerGuide集成的芯片组驱动为9.4.2.1017版本，并不支持采用Intel Xeon E5 V4、Xeon E7 V4等CPU的System x服务器。

解决方案:

ServerGuide 10.5版本已经添加了新版的芯片组驱动，解决了该问题。

使用旧版ServerGuide安装系统后，需要手动安装10.1.2.10或以上版本的芯片组驱动。

芯片组驱动下载

http://support.lenovo.com/us/zh/downloads/DS118787

https://download.lenovo.com/servers/mig/2016/09/13/5872/intc-lnvgy_dd_inteldp_10.1.2.19-1_windows_32-64.exe

如无法从联想官网下载，附件中也提供了下载。

另需注意，在Windows Server 2008 R2系统中安装10.1.2.10及以上版本的芯片组驱动需要首先启用.NET Framework 3.5.1功能，否则在安装驱动时会报错；在Windows Server 2012及以上版本安装没有前述问题。

要启用.NET Framework 3.5.1功能，需要启动服务器管理器，左侧窗格点击“功能“，右侧窗格点击“添加功能”。

在“添加功能向导”中，点击“.NET Framework 3.5.1功能”前的复选框，并按照向导安装相应功能。
 

然后即可顺利安装芯片组驱动。