服务热线
15920845984
数据库维护主要包括：
1 、数据库运行维护基本工作
①数据库的转储与恢复
②数据库的安全性、完整性控制
③检测并改善数据库的性能
④数据库的重组和重构
2、运行状态监控与分析
管理员借助相应工具在数据库运行过程中监测数据库系统的运行情况,掌握系统当前或以往的负荷、配置、应用和其他相关信息,并对监测数据进行分析。
①自动监控机制
②手动监控机制
③对数据库构架体系的监控
④对数据库性能的监控
3、 数据库存储空间管理
数据库的存储结构一般分为逻辑存储结构和物理存储结构,其物理存储结构决定了数据库存储数据时数据文件所占用空间的大小及分布。不同的数据库对空间的管理是不一样的。空间不足可扩大存储容量或合理备份转储。
4、 数据库运行环境与参数调整
（1）外部调整:
①CPU:在空闲是使用率超过90%,说明服务器缺乏CPU资源;若高峰期时CPU 使用率依然很低,说明CPU资源充足。
②网络:大量SQL数据会使网络速度变慢,调整网络。
（2） 调整内存分配
（3）调整磁盘I/O:响应时间的最大组成部分。
（4）调整竞争:
①修改参数以控制连接到数据库的最大进程数②减少调度进程的竞争
③减少多线程服务进程竞争④减少重做日志缓冲区竞争⑤减少回滚段竞争。
| 运维服务 | 硬件维护 | 主机设备维护 |
| 存储设备维护 | ||
| 网络设备维护 | ||
| 软件维护 | 操作系统维护 | |
| 数据库维护 | ||
| 中间件维护 |
| 服务方式 | 整体运维外包 | 定期巡检 |
| 技术驻场 | ||
| 现场备件 | ||
| 服务级别 | ||
| 单次维护服务 | 电话技术支持 | |
| 网络远程支持 | ||
| 技术上门处理 |
| 服务内容 | 说明 |
| 主机设备硬件维护 | 定期巡检，查看设备工作日志，查看设备运行情况，进行记录，提供巡检报告与日常维护建议；及时更换坏的硬件，如主板、CPU、内存、硬盘、电源、阵列卡、网卡、光纤卡等，保障设备正常运行。涵盖IBM、HP、Dell、Sun、Oracle、Fujitsu、联想、华为、浪潮、曙光等品牌的小型机、服务器。 |
| 存储设备硬件维护 | 定期巡检，查看设备工作日志，查看设备运行情况，进行记录，提供巡检报告与日常维护建议；及时更换坏的硬件，如控制器、硬盘、电源、电池等，保障设备正常运行。涵盖IBM、HP、Dell、Sun、Oracle、Fujitsu、EMC、HDS、NetApp、联想、华为、浪潮、曙光等品牌的存储。 |
| 网络设备硬件维护 | 定期巡检，查看设备工作日志，查看设备运行情况，进行记录，提供巡检报告与日常维护建议；及时更换坏的硬件，如模块、子卡、风扇、电源、线缆等，保障设备正常运行，提供稳定的网络环境。涵盖Cisco、Brocade、NETGEAR、H3C、华为、锐捷、中兴等品牌的交换机、路由器、防火墙等。 |
| 操作系统维护 |
定期巡检，查看系统运行情况，针对各主机的操作系统进行系统升级、打补丁、系统调优、病毒防护、解决各种系统报错信息。 涵盖Windows、Linux、AIX、HP-UX、Solaris 等系统平台。 |
| 数据库维护 |
①数据备份与恢复 ②数据库的安全性、完整性控制 ③检测并改善数据库的性能 ④数据库的重组和重构 涵盖SQL Service、Oracle、DB2、Sybase 等品牌 |
| 中间件维护 | 对Tomcat、Apache、Jboss、WebLogic、WebSphere等中间件进行日常的维护和监控，提高对中间件平台事件的分析解决能力，确保中间件平台持续稳定运行。中间件监控指标包括配置信息管理、故障监控、性能监控。 |
| 服务级别 |
5x8x4：工作日、工作时间上门，接到报障后4个小时内到达现场处理 7x24x4：全天候24小时待命，接到报障后4个小时内到达现场处理 根据客户需求可派工程师驻场，可在现场设置小型备件库，实现实时实地最快速解决问题，达到运维服务的最高级别。 |
